DEUX ANS DE GARANTIE SUR LES PIECES DES VELOS
Pedego France confirme que tous les vélos à assistance électrique PEDEGO neufs (“vélos”) et leurs composants fournies sont garantis comme étant exempts de tout défaut matériel ou de fabrication pendant une période de 2 (deux) ans à compter de la date d’achat par le revendeur d’origine.

2 ANS DE GARANTIES SUR LES BATTERIES

Pedego France confirme qu’une batterie est exempte de tout défaut matériel ou de fabrication pendant une période de 24 mois à compter de la date du premier achat de la batterie par le revendeur d’origine. Le justificatif d’achat avec la date est demandé par Pedego France en cas de constatation d’un défaut.La date d’effet de garantie pour une batterie de rechange est la même que la date d’achat de la batterie originale, mentionné sur le justificatif d’achat de la batterie originale. Cette condition ne peut être modifiée en aucun cas. Si le remplacement de la batterie est due à un défaut du matériel ou/et de fabrication, lors du renvoi de la batterie à Pedego France, sauf convention particulière, la batterie sera remplacée gratuitement si elle devient défectueuse pendant les 2 premières années d’utilisation. Au dela, une nouvelle batterie est proposée aux tarifs en vigueur.

Les frais de livraison sont en supplément. Gardez le justificatif d’achat au cas de réclamations. Toutes les batteries de rechange seront garanties pour la durée restante de la période de garantie initiale. Pedego France n’a aucune obligation découlante de cette garantie limitée si la batterie est endommagée pour les raisons suivantes: utilisation de la batterie dans des vélos de marque différente de Pedego; dommage par recharge abusive de la batterie, collision, vol, mauvaise manipulation et entretien de la batterie, dommage par les forces de la nature comme le vent, les orages, la grêle etc…, une mauvaise manipulation ou toute ouverture du boitier de la batterie. Le remplacement de la batterie ne peut être effectué que par Pedego France. Vous êtes responsable pour tout autre frais associé au remplacement de la batterie: frais d’envoi, tempsde travail pour désinstaller ou installer la batterie, les taxes appliquables, ainsi que tous les frais de livraison ou de transport pouvants résulter du retour de la batterie vers Pedego France pour l’examen. 

Voici les exclusions de garantie de Pedego France. Aucune partie ne peut changer ou annuler la présente garantie en aucun cas. Toutes les garanties implicites à la qualité de la marchandise et à son adéquation à une utilisation particulière sont expressément limitées, en termes de durée pour la période spécifiée dans la présente garantie.Pedego France décline toute responsabilité pour tous dommages généraux, particuliers, directs ou indirects. Si vous achetez une batterie dans un état qui refuse les limitations de garantie impliquées ou décline toutes les réclamations de dommage, les limitations et les exclusions presentées ci-dessus ne s’applique pas à vous.Cette garantie vous consacre les droits spécifiques. Vous pouvez avoir recours à d’autre droits qui sont conformes à votre province/ état. Cette garantie s’applique seulement à l’acheteur original. 

LIMITATIONS DE GARANTIES LA SUSDITE GARANTIE EST LA SEULE APPLICABLE PAR PEDEGO France POUR SES CLIENTS.Voici les exclusions de garantie de Pedego France. Aucune partie ne peut changer ou annuler la présente garantie en aucun cas. Toutes les garanties implicites à la qualité de la marchandise et à son adéquation à une utilisation particulière sont expressément limitées, en termes de durée pour la période spécifiée dans la présente garantie.Pedego France décline toute responsabilité pour tous dommages généraux, particuliers, directs ou indirects. 

Conditions de Garantie Cette garantie est effective à compter de la date d’achat original. Cette garantie ne suggère en aucun cas que les “vélos” ne peuvent pas etre cassés ou qu’ils sont éternels. La garantie suggère que le vélo électrique est couvert par la présente garantie. Elle ne s’applique qu’à l’acheteur original du vélo et n’est pas transferable aux acheteurs consécutifs. Cette garantie s’annule si le vélo est l’objet d’un abus, d’un mauvais entretien, d’un traitement négligent, d’une manipulation incorrecte, d’un accident ou d’une utilisation anormale ou excessive à la seule discretion de Pedego France. Pendant la période d’effet de cette garantie, Pedego France, à ces frais, répare le vélo ou ces composantes, ou, à la seule discretion de Pedego France, remplace le vélo ou les composantes déféctueux par un vélo ou un composant équivalent. Les précédentes garanties annule et remplace expressément toutes les autres conditions et garanties explicites ou implicites, découlantes de l’effet de la loi ou autrement, incluant, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et de convenance à une fin particulière. Pedego France n’est pas responsable pour tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif, résultant de l’utilisation ou de l’indisponibilité de ce produit ou d’autres composants, y compris les dommages pour préjudice personnel, aux biens ou pour pertes économiques qu’elle découle d’un contrat, d’une garantie, d’une négligence de la responsabilité des produits ou d’autres cas de figure. La responsabilité de Pedego France est expressément limitée au remplacement des vélos ou de ses composants, ou à la seule discretion de Pedego France, au montant net payé par l’acheteur original. Si l’acheteur original choisi de réparer lui-même un vélo défectueux ou ses composants ou s’adresse à des services différents de Pedego France (ou de son revendeur officiel) pour réparer le vélo; ou si l’acheteur utilise une pièce de rechange qui n’est pas autorisée par Pedego France , Pedego France ne sera pas responsable pour les dommages causés lors de fonctionnement de ces services. Si l’acheteur a une demande de service sous garanties valide conformement aux pratiques, procédures et modalities, la présente garantie comprend le cout de livraison et de transport du vélo ou de ces composantes depuis ou vers Pedego France tout en respectant les règles mentionnées dans les pratiques, procedures et modalities. Si la demande de services sous garantie n’est pas conforme aux pratiques, procédures et modalités, la présente garantie ne comprends aucun cout de transport ou de livraison. 

Exclusions: Cette garantie de couvre pas:

  • usure normale
  • les dommages résultant d’un abus, d’une négligence, d’une mauvaise manipulation ou d’un accident
  • les dommages survenus lors de pratiques freestyle, sauts de rampe, courses, acrobaties, voltiges ou autres activités similaires qui ne sont pas conforme à l’utilisation du vélo
  • les dommages provenant du non-respect des directives d’utilisation et des avertissements
  • les dommages provenants de la charge inappropriée de la batterie ou l’utilisation de chargeurs différents que celui prévu par Pedego France
  • l’installation de pieces, accessoires ou d’autres composantl’installation des pneus, des plaquettes de frein, des chaines, des lumières, des moteurs, des batteries, d’un boitier de controle qui a été ouvert par les tiers organismes à n’importe quelle cause, aussi que l’achat ou l’utilisation du vélo hors de l’Union Européenne et de l’Europes électriques qui ne sont pas compatibles avec les vélos, ou la modification du cadre ou des composantes originaux; l’installation de pneus, de plaquettes de frein, de chaines, de lumières, de moteurs, de batteries, d’un boitier de controle qui a été fabriqué par tiers organismes à n’importe quelle cause, ainsi que l’achat ou l’utilisation du vélo hors de l’Union Européenne et de l’Europe Toutes les garanties sont annulées si le vélo est utilisé à d’autre fins que son utilité. En plus, cette garantie ne couvre pas les dommages reçus à cause de l’utilisation commerciale du vélo. 

Procédures: Les réparations sous garantie doivent etre effectuées par Pedego France ou par un organisme autorisé par Pedego France. Une preuve d’achat doit etre fourni. Afin d’avoir le droit aux services de garantie, la reference d’autorisation au retour Pedego France doit etre obtenu par le premier acheteur. Ainsi, le premier acheteur doit contacter Pedego France pour expliquer le problème du vélo et obtenir ensuite cette référence d’autorisation au retour. Au moment de la délivrance de la reference d’autorisation au retour, le vélo et ces composants doivent etre retournés à Pedego France dans les locaux désignés pour les réparations sous garantie. Le premier acheteur est responsable pour les dommages reçus lors de transport du vélo vers Pedego France, ainsi que pour les réparations du vélo sous garantie et pour les frais associés au transport, au retour et à l’assurance du vélo et de ses composants. Si les employés compétents de Pedego France considèrent que la demande de reparation sous garantie est valide et conforme à la garantie, Pedego France reparera ou remplacera les composants ou le vélo entier à ses frais, y compris le materiel et la main d’oeuvre. Au cas d’une constatation valide d’un défaut , Pedego France rembourse au premier acheteur le cout de transport et d’assurance pouvant résulter du retour du vélo vers Pedego France pour les services sous garantie au tarifs standarts de transport. En plus, les frais de retour du vélo au premier acheteur sont à la charge de Pedego France.